Case
Desenvolvimento de site para Universidade Fenabrave
A Universidade Fenabrave é o braço educacional da Fenabrave — entidade que representa mais de 8.200 concessionárias em todo o Brasil — e atua há décadas na formação de profissionais do setor automotivo. Com forte presença nacional e reconhecimento consolidado, a instituição oferece treinamentos técnicos, comportamentais e de gestão, com foco direto em resultado. No entanto, havia um desalinhamento crítico: o principal ativo digital da Universidade não refletia a robustez, a autoridade e o nível de entrega da instituição.
Amanda Sobral
Coordenadora de Treinamentos na Fenabrave
"Fiquei muito feliz com o trabalho realizado pela MKT Real na criação do nosso novo site. Além de um resultado lindo, funcional e moderno, exatamente como precisávamos, destaco também o atendimento sempre tranquilo e atencioso. A entrega aconteceu dentro do prazo, sem atrasos, o que fez toda a diferença na experiência."
O Desafio
Um ecossistema educacional robusto travado por uma experiência digital limitada
O problema não estava na oferta, mas na forma como ela era apresentada e acessada. O site apresentava:
Estrutura desatualizada frente ao posicionamento institucional;
Navegação pouco intuitiva;
Dificuldade de acesso ao portfólio de cursos e a Universidade Web Fenabrave;
Experiência fragmentada e com alto atrito.
Na prática, isso significava um ambiente com alto potencial de geração de valor, mas que não convertia essa força em experiência, engajamento e adesão.
A Metodologia
A atuação foi conduzida com base na Metodologia IDEAL, garantindo profundidade desde o diagnóstico até a execução.
Imersão
Entendimento do comportamento dos usuários, do ecossistema educacional e dos principais pontos de fricção da jornada.
Diagnóstico
Identificação dos gargalos estruturais que comprometiam a navegação, o acesso aos cursos e a experiência geral.
Estratégia
Redesenho completo da arquitetura da informação, criando fluxos claros e organizando o portfólio de cursos de forma lógica, acessível e orientada à decisão.
Execução
Desenvolvimento de uma interface moderna, funcional e alinhada ao posicionamento institucional da Universidade
Otimização
Ajustes finos de usabilidade para garantir uma navegação fluida, intuitiva e eficiente.
O Resultados
O novo site reposiciona a Universidade Fenabrave no ambiente digital:
Experiência moderna e alinhada à autoridade da marca;
Navegação fluida e intuitiva;
Clareza na organização de um portfólio complexo de cursos;
Redução de fricção na jornada do usuário.
Mais do que uma evolução estética, o site passou a cumprir um papel estratégico: Transformar o digital em uma plataforma ativa de acesso ao conhecimento e expansão da atuação da Universidade.
Os Diferenciais
Profundidade estratégica aplicada a um ambiente de alta complexidade.
UX pensada para escala e complexidade
Estrutura desenhada para suportar um grande volume de cursos sem comprometer a experiência.
Arquitetura de informação estratégica
Organização inteligente que facilita navegação, entendimento e tomada de decisão.
Alinhamento entre posicionamento e experiência
O site passou a refletir o nível de autoridade institucional da Universidade.
Digital como ativo de negócio
De presença institucional para ferramenta ativa de engajamento e adesão.
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